Con el objetivo de maximizar la eficiencia en el uso de nuestros programas, en DSG mantenemos nuestras aplicaciones actualizadas, adaptándolas a las nuevas necesidades funcionales, a los cambios legislativos, a las tendencias emergentes y a los continuos avances tecnológicos que experimenta el sector informático.
Para garantizar la calidad de nuestros aplicativos y asegurar un soporte adecuado, implementamos las modificaciones de manera sistemática a través de nuevas actualizaciones. Estas versiones se desarrollan para corregir errores, incorporar los cambios en los sistemas operativos y adaptar los programas a modificaciones legislativas de aplicación inmediata.
Las actualizaciones se distribuyen de forma mensual y sin coste adicional para los usuarios que cuenten con un contrato de soporte vigente.
¿Qué tiene que hacer antes de actualizar?
El proceso interno de una actualización es complejo, ya que implica la realización de cambios en el disco duro, la carpeta del sistema y sus bases de datos. Por este motivo, no solo recomendamos, sino que exigimos realizar una copia de seguridad antes de iniciar la actualización. En caso de que el equipo sufra un bloqueo, una interrupción eléctrica u ocurra cualquier otro imprevisto durante el proceso, existe el riesgo de perder datos importantes. No ponga en peligro su información: asegúrese de tener siempre una copia de seguridad actualizada.
¿Cuál es el mejor momento para actualizar?
No realice actualizaciones en cualquier momento. Antes de actualizar, asegúrese de contar con el tiempo suficiente para hacerlo con tranquilidad y, en caso de surgir algún problema, que sea dentro de nuestro horario de Atención al Cliente.
Evite realizar actualizaciones el día previo a la presentación de impuestos con el programa, mientras atiende a un cliente, o justo antes de realizar la facturación mensual de sus albaranes que debe remitir al banco.
